FAQ
Les appareils et le rituel du cycle
Que trouve-t-on chez Électro cycle ?
Nous vendons des appareils d’électrostimulation TENS Lunaa et LY-TENS contre les règles douloureuses, avec patchs, gels conducteurs et accessoires. L’idée reste simple : soulager sans comprimés et garder une vie normale pendant les règles.
Comment se passe la pose sur le ventre ou le dos ?
Collez le patch Papillon sur la peau propre et sèche, bas du ventre ou bas du dos selon la gêne. Branchez l’appareil, puis augmentez doucement l’intensité jusqu’à sentir des picotements qui couvrent la douleur.
À quoi sert le gel conducteur ?
Il améliore le contact entre la peau et les électrodes. Déposez une fine couche sur la zone de pose avant de fixer le patch. Ça évite les tiraillements quand l’appareil fonctionne.
Livraison de la commande
Combien coûte la livraison et quand arrive le colis ?
Nous livrons partout dans le monde en 7 à 15 jours ouvrés. La livraison coûte 8 EUR. Elle est offerte dès 40 EUR d’achat.
Retours, remboursement et garantie
Puis-je renvoyer un article qui ne me convient pas ?
Oui. Vous avez 30 jours pour nous le renvoyer par courrier. Dès réception, nous vous remboursons en intégralité. Les frais de retour restent à votre charge, sauf si l’article est défectueux, auquel cas le retour est sans frais.
Les produits sont-ils garantis ?
Nos produits bénéficient de la garantie du fabricant. En cas de panne, écrivez à support@electrocycle.shop en décrivant le défaut.
Paiement et code CYCLE10
Comment payer et utiliser le code CYCLE10 ?
Vous pouvez payer par carte bancaire ou PayPal. Le code CYCLE10 est réutilisable sur tout le site et donne 10 % de remise sur votre commande. Saisissez CYCLE10 dans le champ coupon avant de valider pour recevoir la remise immédiate.
Contacter la boutique
Comment joindre Électro cycle ?
Notre équipe, basée en France, répond par e-mail les jours ouvrés. Écrivez à support@electrocycle.shop pour toute question sur une commande, une pose ou un retour.